Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng ok386

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi ok386 thông qua trang web ok386.cam, ứng dụng di động và mọi điểm tiếp xúc kỹ thuật số khác thuộc hệ sinh thái ok386.

Bằng việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ok386, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

Chính sách này bổ sung và không thay thế Điều khoản & Điều kiện của ok386. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Điều khoản & Điều kiện sẽ được ưu tiên áp dụng.

ok386 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

2.2. Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian truy cập, trình tự điều hướng, thao tác click.
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên chơi.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử cược, kết quả trò chơi, số tiền giao dịch, phương thức thanh toán đã dùng.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Được sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện (xem mục 7).

ok386 sử dụng thông tin cá nhân của bạn với các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp như sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, theo dõi lịch sử cược và kết quả trò chơi.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận tuổi tác (18+), danh tính thực và thông tin tài chính nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và phòng chống tài trợ khủng bố (CFT).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, tạo tài khoản giả mạo và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại, phản hồi và cung cấp thông tin giải đáp thắc mắc của người chơi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích và hành vi của bạn (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông báo marketing).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi game để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc, từ đó đề xuất các công cụ tự giới hạn phù hợp.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu hóa hiệu suất nền tảng, cải thiện giao diện và phát triển sản phẩm mới.

ok386 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và ok386 (Điều khoản & Điều kiện sử dụng). Ví dụ: tạo tài khoản, xử lý giao dịch, giải quyết khiếu nại.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để ok386 tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền, chống tài trợ khủng bố và các yêu cầu báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: ok386 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ — miễn là các lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động marketing qua email/SMS và theo dõi cookie không cần thiết, chúng tôi yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

ok386 không bán và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin cần thiết (họ tên, số tài khoản) được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính) được chia sẻ với các nhà cung cấp game để vận hành trò chơi live casino và thể thao.
• Dịch vụ lưu trữ đám mây & bảo mật: ok386 sử dụng các nhà cung cấp hạ tầng đám mây uy tín để lưu trữ và bảo vệ dữ liệu. Các nhà cung cấp này không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng.
• Cơ quan pháp luật: ok386 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân cho cơ quan có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để phòng ngừa gian lận nghiêm trọng.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp ok386 tham gia vào hoạt động mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp. Bạn sẽ được thông báo trước khi việc chuyển giao xảy ra.

6.1. Thời gian lưu trữ

ok386 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về AML và hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính quốc tế.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Lưu trữ tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.

6.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

ok386 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit cho toàn bộ lưu lượng truy cập giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số CMND/CCCD) bằng thuật toán băm an toàn khi lưu trữ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị viên và các tài khoản có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm.
• Kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ và vá lỗi hệ thống theo tiêu chuẩn OWASP.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày, lưu trữ tại nhiều địa điểm vật lý khác nhau.

6.3. Xử lý sự cố vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể gây rủi ro đến quyền và tự do của bạn, ok386 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, bao gồm mô tả sự việc, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục.

ok386 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng.

7.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web. Chúng giúp trang web ghi nhớ thông tin về phiên làm việc của bạn và cải thiện chức năng tổng thể của nền tảng.

7.2. Các loại cookie ok386 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, v.v.) nhằm cải thiện hiệu suất. Có thể từ chối.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn. Có thể từ chối.
• Cookie marketing: Được sử dụng để hiển thị quảng cáo và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý rõ ràng.

7.3. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ok386. Ngoài ra, ok386 cũng có thể sử dụng pixel theo dõi (tracking pixel) và bộ lưu trữ cục bộ (local storage) cho các mục đích tương tự như cookie.

ok386 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là tám quyền cơ bản bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. ok386 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

Dịch vụ của ok386 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. ok386 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em hoặc người vị thành niên dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận mình đã đủ 18 tuổi. ok386 có quyền yêu cầu xác minh tuổi tác bằng giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý giao dịch rút tiền lần đầu.

Nếu ok386 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

1. Khóa tài khoản ngay lập tức và dừng mọi giao dịch.
2. Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan càng sớm càng tốt.
3. Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng theo quy định.
4. Báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại ok386, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

10.1. Cập nhật chính sách

ok386 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ok386.cam trong ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn).
• Ghi rõ ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang chính sách.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ok386 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 8.

10.2. Thông tin liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Khả dụng 24/7 tại ok386.cam
• Telegram: ok386 Support (tìm kiếm trên Telegram)
• Zalo: ok386 Official (tìm kiếm trên Zalo)

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]" để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Ngày có hiệu lực: 20 tháng 1 năm 2026
Phiên bản: v2.8
Lần xem xét tiếp theo: Tháng 7 năm 2026